توافقنامه سطح خدمت "صدور و تمدید و اصلاح وابطال پروانه تاسیس داروخانه"
مدیریت دارو و مواد تحت کنترل در زمینه سیاست گذاری و نظارت برروند تدارک و توزیع دارو ، اجرا و اعمال ضوابط و مقررات صدورمجوز داروخانه ها و شرکتهای پخش دارو و صدور پروانه ها، کنترل و بازرسی از داروخانه هاوشرکت های پخش دارو در استان فعالیت دارد. در حال حاضر این مدیریت دارای واحدهای زیرمی باشد:
*واحد نظارت بر امور داروخانه ها و شرکت های پخش دارویی
*واحد نظارت بر داروخانه های بیمارستانی
*واحد نظارت و پایش مصرف فرآورده های سلامت
*واحد نظارت بر داروهای مخدر و مواد تحت کنترل
*واحد تدارک و توزیع دارو
هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی ، کیفیت خدمات صدور و تمدید و اصلاح و ابطال پروانه تاسیس داروخانه برای برای متقاضیان پروانه تاسیس داروخانه مورد توافق قرار گیرد.
این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روشهای نظارت و مسئولیتهای سازمانی را در صورت لزوم مشخص میکند.
- برنامه ریزی در خصوص نظارت بر داروخانه های تحت پوشش بصورت فصلی و سالیانه
- -بازرسی از دارو خانه های سرپایی،بستری،اورژانس وانبار دارویی بیمارستانها براساس چک لیست مربوطه وارسال گزارش موارد مشاهده شده به ریاست مرکز مربوطه جهت اطلاع و در صورت لزوم پیگیری موارد .
- -نظارت برسهمیه بندی داروهای خاص وموردی بیمارستانها
- -پیگیری شکایات واصله
- -ارسال اطلاعیه های سازمان غذا و دارو و وزارت متبوع به کلیه مراکز
- پیگیری در جهت رفع کمبودهای احتمالی دارویی بیمارستانها
- استعلام سوابق اشتغال داروسازان
- جمع اوری مستندات کمیسیون ماده 20 امور داروخانه ها
- دریافت و تحویل داروهای تاریخ گذشته
- پیگیری و هماهنگی جهت توزیع داروهای سهمیه ای استان بین داروخانه ها و نظارت بر حسن توزیع توسط شرکت های پخش
- -پاسخ دهی به ارباب رجوع در جهت پیگیری کمبودهای دارویی در سطح داروخانه ها
- -تهیه لیست ماهانه کمبود های دارویی استان و ارسال آن به قطب و سازمان غذا و دارو
تعهدات متقابل خدمتگیرنده و دستگاه اجرایی
- متقاضی دریافت این مجوز مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه/ پست/ دفتر پیشخوان/ حضوری به این دستگاه ارائه نماید.
- متقاضی متعهد می گردد اسناد و مدارک بارگزاری شده در سامانه های مورد نظر با کیفیت مناسب باشد
- متقاضی مسئولیت صحت اطلاعات بارگزاری شده را می پذیرد.
- موارد مربوط به فرم "اطلاعات خدمت/زیرخدمت جهت ارائه روی پایگاه اطلاعرسانی دستگاه" در پیوست ج به صورت دقیق در رابطه با زمان انجام خدمت، تعداد مرتبه مراجعه حضوری متقاضی، نحوه دسترسی و زمانهای دسترسی به خدمت و کلیه جزئیات خدمت بصورت متعهدانه از سوی دستگاه ذکر میشود.
هزینهها و پرداختها
توافقات مربوط به هزینهها و پرداختها مطابق با جدول هزینهها در فرم "اطلاعات خدمت/زیرخدمت جهت ارائه روی پایگاه
اطلاعرسانی معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی" مشخص شده است.
دوره عملکرد
این توافقنامه سطح خدمت تا پایان هر سال و تحت امضای معاون غذا و دارو و مدیر نظارت بر دارو و مواد تحت کنترل اعتبار دارد.
خاتمه توافقنامه
-این توافق نامه در ابتدای هر سال آغاز و تا پایان همان سال منقضی می شود.
-این توافق نامه در صورت صدور دستورالعمل ، بخشنامه و ... از سوی وزارت بهداشت و یا سازمان غذا و دارو در رابطه با این موضوع ملغی شده و توافق نامه جدید صادر خواهد شد.
-این توافق نامه در زمان تغییر و یا اصلاح نوع خدمت باطل و توافق نامه جدید صادر خواهد شد.