عنوان خدمت		نحوه ارائه زیر خدمت	راهنمای استفاده از زیر خدمت	اطلاعات تکمیلی زیر خدمت(شناسنامه زیر خدمت)	لینک صفحه دریافت خدمت	FAQ	SLA	شماره تماس و نام واحد پاسخگوی زیر خدمت
عنوان خدمت کلان(شناسه خدمت)	عنوان زیر خدمت(شناسه زیر خدمت)
پاسخگویی به شکایات حوزه سلامت  16061016000	رسیدگی و پاسخگویی به شکایات مردمی  (شناسه خدمت    16061016000	حضوری و غیر حضوری(الکترونیکی و غیر الکترونیکی)	خدمت رسیدگی وپاسخگویی به شکایات	فرایندهای شناسه دار\رسیدگی به شکایات\شناسنامه رسیدگی به شکایات.pdf	https://crm190.behdasht.gov.ir	فرایندهای شناسه دار\رسیدگی به شکایات\اطلاع رسانی رسیدگی و پاسخگویی به شکایت.pdf	فرایندهای شناسه دار\رسیدگی به شکایات\توافق رسیدگی به شکایات.pdf	زهرا ظریف5832248260
ارائه پروانه فعالیت موسسات سلامت (16061013000)	صدور و تمدید پروانه فعالیت موسسات سلامت  16061013100	حضوری و غیر حضوری(الکترونیکی و غیر الکترونیکی)	https://esd.nkums.ac.ir/Category/33364	فرایندهای شناسه دار\تمدید پروانه موسسات پزشکی\شناسنامه تمدید پروانه موسسات پزشکی.pdf	http://www.parvaneh.behdasht.gov.ir	فرایندهای شناسه دار\تمدید پروانه موسسات پزشکی\اطلاع رسانی تمدید پروانه.docx	فرایندهای شناسه دار\تمدید پروانه موسسات پزشکی\توافق صدور، ابطال،  تمدید  پروانه موسسات پزشکی و پیراپیزشکی.pdf	طاهره وفایی05832210940داخلی141 - 142
ارائه پروانه فعالیت موسسات سلامت (16061013000)	ابطال پروانه فعالیت موسسات سلامت  16061013102	حضوری و غیر حضوری(الکترونیکی و غیر الکترونیکی)	https://esd.nkums.ac.ir/Category/33357	فرایندهای شناسه دار\ابطال پروانه موسسات پزشکی\شناسنامه ابطال پروانه های قانونی .pdf	http://www.parvaneh.behdasht.gov.ir	فرایندهای شناسه دار\ابطال پروانه موسسات پزشکی\اطلاع رسانی ابطال.docx	فرایندهای شناسه دار\اصلاحات مورد براساس تقاضای موسسه پزشکی\توافق صدور، ابطال،  تمدید  پروانه موسسات پزشکی و پیراپیزشکی.pdf	طاهره وفایی05832210940داخلی141 - 143
ارائه پروانه فعالیت موسسات سلامت (16061013000)	اصلاح پروانه فعالیت موسسات سلامت   16061013103	حضوری و غیر حضوری(الکترونیکی و غیر الکترونیکی)	https://esd.nkums.ac.ir/Category/33328	فرایندهای شناسه دار\اصلاحات مورد براساس تقاضای موسسه پزشکی\شناسنامه اصلاح پروانه موسسات پزشکی.pdf	http://www.parvaneh.behdasht.gov.ir	فرایندهای شناسه دار\اصلاحات مورد براساس تقاضای موسسه پزشکی\اطلاع رسانی اصلاح پروانه.docx	فرایندهای شناسه دار\اصلاحات مورد براساس تقاضای موسسه پزشکی\توافق صدور، ابطال،  تمدید  پروانه موسسات پزشکی و پیراپیزشکی.pdf	طاهره وفایی      05832210940داخلی141 - 144
ارائه خدمات بهداشتی و درمانی (16042573000)	ارائه خدمات آزمایشگاهی 16022573108	غیر الکترونیکی	https://esd.nkums.ac.ir/Category/33384	فرایندهای شناسه دار\ارائه خدمت آزمایشگاهی\شناسنامه ارائه خدمات آزمایشگاهی.pdf		فرایندهای شناسه دار\ارائه خدمت آزمایشگاهی\اطلاع رسانی ارائه خدمت آزمایشگاهی.pdf	فرایندهای شناسه دار\ارائه خدمت آزمایشگاهی\توافق نامه سطخ خدمات آزمایشگاهی.pdf	سرکار خانم فاطمه جعفرزاده:   05832210940داخلی109
ارائه خدمات بهداشتی و درمانی (16042573000)	ارائه خدمات تصویربرداری  16022573109	غیر الکترونیکی	https://esd.nkums.ac.ir/Category/40333	فرایندهای شناسه دار\ارائه خد مت تصویر برداری\شناسنامه خدمت تصویر برداری.pdf		فرایندهای شناسه دار\ارائه خد مت تصویر برداری\اطلاع رسانی ارائه خدمت تصویر برداری.pdf	فرایندهای شناسه دار\ارائه خد مت تصویر برداری\توافق نامه سطح خدمات تصویر برداری.pdf	جناب آقای جهانی 05832210940 داخلی 138