توافق نامه سطح خدمت "برگزاری آزمون الکترونیک"
.1مقدمه:
برگزاری آزمونهای الکترونیک از مهمترین اهداف انجام شده توسط دانشگاهها از جهت ارزیابی دانشجویان است که در سطوح مختلف انجام میشود و از
حساسترین، پرهزینهترین و وقتگیرترین موضوعات برای متولیان این امر میباشد. لذا این خدمت به صورت حضوری و غیر حضوری قابل انجام است و این عمل
توسط کارشناسان آموزش و کارشناسان آزمونها انجام میشود.
.2هدف:
به علت حساسیت و جلوگیری از اتلاف وقت در ثبت نام و برگزاری آزمونها، نیاز به طبقه بندی و جداسازی بخشهای مختلف این خدمت به جهت افزایش
کیفیت و دقت در اجرای این امر وجود دارد.
این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روشهای نظارت و مسئولیتهای سازمانی را در صورت لزوم مشخص میکند.
|
•
•
•
•
|
اهداف فرآیند:
برگزاری سریعتر آزمونها تحت نظارت افراد خبره و کارشناس در سطوح مختلف مربوطه
صرفهجویی در هزینه و وقت
نیاز به نیروی انسانی کمتر
|
.3مسئولیت:
|
•
•
•
•
•
•
|
بررسی فنی سیستمهای مرکز آزمون
بررسی فنی سرور آزمون
هماهنگسازی با آموزش
هماهنگسازی کادر آزمون قبل از اجرا
نظارت بر امنیت اجرای آزمون
دریافت اسامی و صدور اطلاعات مربوطه آزمون دهندگان
|
.4تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی:
|
•
•
•
•
•
|
مرکز آزمون الکترونیک موظف است برای با تامین امنیت و امکانات فضای آزمون، راحتی و دقت را برای آزمون دهندگان فراهم آورد و همچنین نسبت به
حفظ امنیت برگزاری آزمون متعهد باشد.
در صورت به وجود آمدن حوادث غیرمترقبه از جمله زلزله و... مرکز آزمون تعهدی نسبت به حادثه مذکور ندارد.
در صورت دیر حاضر شدن آزمون دهنده خارج از زمان مشخص، مرکز آزمون مسئولیتی نسبت به آزمون دهنده ندارد.
در صورت به وجود آمدن مشکل در برگزاری آزمون، در صورت ملی بودن آزمون حق اعتراض آزمون دهندگاه به وزارت محفوظ است.
در صورت به وجود آمدن مشکل در برگزاری آزمون، در صورت داخلی بودن آزمون حق اعتراض آزمون دهندگاه به معاونت آموزش محفوظ است.
|
.5هزینهها و پرداختها:
|
•
•
•
•
|
هزینه ثبت نام آزمون دهندگان
هزینه تدارکات مرکز آزمون
هزینه نگهداری و تعمیر و بازنشانی سیستمها و سرورهای مرکز آزمون
هزینه پرداختی عوامل اجرایی آزمون
|
.6دوره عملکرد:
این توافقنامه مادامی که آییننامه اجرایی آزمونهای الکترونیک مورد تایید وزارت بوده و مرکز آزمونهای الکترونیک پابرجا باشد اعتبار خواهد داشت.
.7خاتمه فرآیند